Términos & Condiciones

IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR:

THE COM STUDIO S.A.C.

RUC: 20612870412

 

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO EN VENTA:

  • Agenda correspondiente al año 2025
  • Tamaño A5
  • Full color con efecto de serigrafía de UV sectorizado
  • Formato semanal
  • Textos inéditos
  • 4 pliegos de stickers desglosables
  • Papel Bond de 120gr
  • Incluye anillado doble ring, bolsillo adherido, liga sujetadora y estuche exterior

 

PROCESO DE COMPRA:

  1. Ingresa a la web www.marisolbenavides.com.pe
  2. Selecciona la opción “SHOP”
  3. Selecciona la agenda del color de tu preferencia. Las tres agendas tienen el mismo contenido, lo único distinto es el color del exterior.
  4. Una vez elegido el producto, haz clic en “Añadir al carrito” para proceder con la compra.
  5. Accede a tu carrito de compras para revisar los productos seleccionados. Asegúrate de que la cantidad y color sean correctos antes de proceder.
  6. Datos de envío: Introduce tus datos personales y dirección de envío.
  7. Método de pago: La pasarela de pagos es MERCADOPAGO.
  8. Confirmación del pedido: Revisa tu pedido por última vez y confirma la compra. Al hacer clic en “Confirmar”, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu compra y el número de pedido.

 

PROCESO DE ENTREGA:

  1. Una vez confirmado el pago, prepararemos tu pedido. Te enviaremos un correo de confirmación con los detalles del envío y un número de seguimiento.
  2. Entrega vía delivery:
  • Dependiendo de la ubicación en la que te encuentres, el tiempo de entrega puede variar. Generalmente, los envíos en Lima tienen un plazo de 1 a 5 días hábiles y, los envíos a provincias, de 4 a 10 días hábiles. El costo del delivery está sujeto a la ubicación.
  • Zonas de entrega: 
    • Lima Metropolitana: Barranco, Breña, Callao, Cercado de Lima, Jesús María, La Victoria, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Miguel, San Isidro, San Luis, Surco, Surquillo, Ate, Chorrillos, Comas, El Agustino, Independencia, La Molina, Los Olivos, Rímac, San Juan de Lurigancho, San Juan de Miraflores, San Martín de Porres, Santa Anita, Villa El Salvador y Villa María el Truinfo.
    • Lima Departamento: Ancón, Carabayllo, Chaclacay, Cieneguilla, Lurín, Mi Perú, Pachacamac, Puente Piedra, Santa Rosa, Punta Negra, Punta Hermosa, San Bartolo, Santa María, Pucusana, Ventanilla, Canta, Cañete, Huaral, Huarochirí, Huaura (Huacho), Oyon y Barranca.
  1. Entrega vía recojo:
  • Pasadas 24 horas, desde que hiciste tu pedido, se encontrará listo para recoger.
    • Dirección: Jirón Monsefú, 903, Cercado de Lima
    • Horarios de atención: De L-V de 10:00 a.m. a 4:00 p.m. & sábados de 10:00 a.m. a 1:00 p.m.

 

PRECIO DEL PRODUCTO:

  • El precio preventa de la agenda es de S/69,90. La promoción culminará el 30 de noviembre de 2024 a las 11:59 p.m. o hasta agotar el stock de preventa (600 unidades, 200 por cada color). 
  • El precio original de la agenda es S/74,90 y se verá reflejado en la web cuando se acabe el stock de preventa (por color) o el 1ero de diciembre de 2024 a las 00:00 horas (lo que ocurra primero).

 

STOCK LIMITADO

     

    IDENTIFICACIÓN DEL OPERADOR LOGÍSTICO:

    PRO CORPORATION S.A.C.

    RUC: 20606628430

    1. El primer mensaje que te llegará será de parte del operador logístico, en adelante, FILLY. Será por la aplicación WhatsApp informándote que el pedido te llegará el día en curso.
    2. El segundo mensaje será un aviso comunicando que FILLY está próximo a tu domicilio, en un rango de 30 a 60 minutos.
    3. El tercer mensaje será la confirmación de la entrega exitosa.

    *Aplica únicamente para compras nacionales (territorio peruano).

     

    POLÍTICA DE RECLAMOS:

    1. En caso te llegue una agenda en mal estado, debes enviar un correo a agendasmb24@gmail.com indicando el número de pedido y adjuntando fotos del producto dañado.
    2. El plazo para reclamar sobre una agenda en mal estado es de 10 días hábiles desde la recepción del producto.
    3. El plazo para atender un reclamo es de 3 días hábiles desde la recepción del correo electrónico. Una vez recibido el correo con la información, evaluaremos el caso y nos comunicaremos con el cliente.
    4. Si el reclamo es válido, brindaremos dos opciones:
    5. Cambio por una nueva agenda.
    6. Reembolso por el valor total de la agenda + el costo del envío.
    1. En caso que se requiera el cambio, organizaremos el envío de una nueva agenda sin costo adicional.
    2. Exclusión: No se aceptarán reclamos por daños ocasionados por mal uso o manipulación inadecuada del producto.